Un tout nouveau produit qui explose dans la main de l’utilisateur – rien de pire ne peut arriver à un fabricant. Samsung a finalement retiré le Galaxy Note 7 du marché ; les dégâts sur l’image sont énormes (voir aussi p. 76). Le fiasco de Samsung constitue également un signal d’alarme clair pour l’ensemble du secteur.
Le problème de la combustion des piles montre que le développement des appareils numériques atteint les limites de ce qui est techniquement réalisable. Les fabricants sont confrontés à un problème d’optimisation très complexe. D’une part, ils intègrent de plus en plus de fonctions sur les appareils, qui nécessitent des performances de processeur appropriées, et qui à leur tour nécessitent de l’énergie. Dans le même temps, les appareils devraient devenir de plus en plus fins et plus légers ; De plus, les clients souhaitent que les temps de chargement soient les plus courts possibles.
Avec tout cela, vous devez comprendre que chaque meilleur smartphone offre aujourd’hui les performances des supercalculateurs précédents. Il y a eu une évolution similaire dans la technologie automobile. Les véhicules d’aujourd’hui sont des ordinateurs roulants avec des kilomètres de câbles ; pratiquement toutes les fonctions essentielles de la voiture sont contrôlées électroniquement. Il y a également un débat dans la technologie automobile sur le niveau de complexité qui peut encore être contrôlé en toute sécurité. Une discussion similaire pourrait désormais surgir avec les smartphones.
Enfin et surtout, la crise de Samsung a une dimension symbolique. Nous nous attendions à toutes sortes d’accidents liés aux données, mais nous ne nous attendions pas à ce qu’un téléphone portable prenne feu. Le monde numérique est donc en train de riposter au monde analogique. Cela devrait nous donner matière à réflexion. Peut-être que les limites des appareils numériques se situent précisément là où ils sont si puissants qu’ils ne peuvent plus être utilisés en toute sécurité. Qu’est-ce que tu en penses?
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